Kako poboljšati kvalitetu usluge u svom poslu
Najbolji način za poboljšanje kvalitete usluge u vašem poslu je pokretanje programa obuke zaposlenika koji se fokusira na to kako biti izvrstan u korisničkoj službi. Neka iskusni zaposlenici poduče nove zaposlenike o vrijednostima vaših usluga. Dajte svojim zaposlenicima ciljeve i prepoznajte kad ih ispune.