Kad moral zaposlenika pati, pati cijela tvrtka: dobit pada, zaposlenici mrze svoj posao, a uprava gubi kontrolu nad osobljem. Kao menadžer ili supervizor, na vama je da se nosite s učincima slabe motivacije. Jačanje morala može poboljšati performanse i dobro će se odraziti na vas. Istraživanja čak pokazuju da moral zaposlenika igra ključnu ulogu u sprečavanju ponašanja 'slobodnog opterećenja'.
Koraci
Metoda jedan od 4: Razumijevanje morala
- jedan Cijenite da zadovoljstvo i nezadovoljstvo nisu isto. Mogu koegzistirati, neovisno jedno o drugome. Smanjujući nezadovoljstvo, ne mora nužno povećati zadovoljstvo poslom. Mogli biste to smatrati prisutnošću ili nedostatkom nagrada (zadovoljstvo) nasuprot prisutnosti ili nedostatkom neugodnosti (nezadovoljstvo). Možda ćete prerasti u mržnju djece, ali i dalje nastavite poučavati osnovnu školu za dobrobit.
- Posao s velikim paketom pogodnosti ne može promijeniti činjenicu da zaposlenik još uvijek možda neće biti zadovoljan samom profesijom, koliko god mogao biti zadovoljan svojim položajem u toj profesiji.
- Osoba može biti spremna trpjeti zbog vrlo nezadovoljavajućih radnih uvjeta s obzirom na veliko zadovoljstvo u poslu koji radi.
- 2 Znajte da je moral zaposlenika izravno povezan s njihovom radnom situacijom. Iako se moral pojedinca i grupe može razlikovati i ne mora svaki problem morala izravno proizlaziti iz posla, postoje neke osobine koje igraju veliku ulogu u njegovanju visokog morala na radnom mjestu.
- Vjerodostojnost se odnosi na percepciju tvrtke i samog položaja šireg društva.
- Poštovanje odgovara razini poštovanja među suradnicima na radnom mjestu.
- Ponos je kvaliteta koju radnik mora imati u poslu i ulozi koju obavlja.
- Između poslodavca i zaposlenika mora postojati pravednost.
- Društvo mora postojati među suradnicima kako bi se potaknulo zajednicu na radnom mjestu.
- 3 Pripazite na čimbenike koji igraju. Postoji više od jednog dijela zagonetke morala zaposlenika. Ako pokušate riješiti moralni problem razmišljajući o njemu iz samo jednog kuta, nećete imati jasnu sliku problema. Razmislite o različitim elementima koji mogu pridonijeti moralu zaposlenika.
- Stavovi rukovoditelja i menadžera prema podređenima.
- Uvjeti rada, uključujući radno vrijeme i sigurnosna pravila
- Učinkovito vodstvo i inteligentna raspodjela autoriteta i odgovornosti u organizaciji
- Dizajn strukture organizacije koji olakšava tijek rada
- Veličina organizacije.
- 4 Pazite na znakove slabog morala. Oni se možda neće pojaviti odjednom i možda neće ukazivati na nizak moral koji se odnosi na posao. Međutim, ako primijetite ove obrasce kod mnogih zaposlenika, možda imate problema s moralom. Pazite na:
- Visoke stope izostanaka
- Zakašnjelost
- Veliki promet
- Štrajkovi i sabotaže
- Nedostatak ponosa na poslu
- Propadanje i kvarenje
Metoda 2 od 4: Podizanje morala međuljudski
- jedan Komunicirajte učinkovito. Istraživanja sugeriraju da nedostatak komunikacije utječe na moral zaposlenika više nego na razlike u stilu i učestalosti komunikacije. Manje je važno kako to radite, sve dok to radite. Postojanje učinkovite komunikacije nadređenog sa svojim zaposlenicima jedini je najutjecajniji čimbenik u povećanju zadovoljstva poslom, a grupna povezanost je nadređena-podređena komunikacija.
- Dajte jasna očekivanja, precizno iznoseći uloge zaposlenika. Treba pažljivo razmotriti trening. Osigurajte svojim zaposlenicima način da shvate gdje njihov posao započinje i završava.
- Pružite viziju. Neka vaši zaposlenici vide prema čemu napredujete.
- Ne osjećate da morate sve znati.
- 2 Recite svojim zaposlenicima što mislite o njima. Budite naprijed. Zaposlenici se mogu osjećati izgubljeno bez povratnih informacija, a to može pridonijeti niskom moralu. Ako se sigurnost radnog mjesta zaposlenika oslanja na to kako ga vi doživljavate, to ga može učiniti vrlo nesigurnim, što pridonosi niskom moralu.
- Instalirajte redovnipostupak pregleda učinka.
- Trenirajte / mentorirajte svoje osoblje pružajući im vašu pomoć i potičući ih. Budite dostupni i podržavajte. Odvojite vrijeme za komunikaciju i prijavu sa svakom osobom.
- Proslavite postignuća. Ponovno posjetite prošli napredak. Obavijestite svoje zaposlenikecijenite ihizgovarajući to.
- 3 Objasnite svojim zaposlenicima kako smanjiti stres na radnom mjestu za vrijeme prisile. Osigurajte da uzmu 15-minutnu plaćenu pauzu tijekom dana. Mogu malo svježeg zraka ili razgovarati na mobitelu u sobi za odmor kako bi razbistrili glavu. Standardne tehnike difuzije bijesa također mogu funkcionirati, poput odlaska i brojanja do 10, prije nego što odgovore kolegi koji ih pogoršava. Naučiti kako se nositi s tim situacijama može smanjiti individualni stres i podići moral na radnom mjestu.
- 4 Dajte svojim zaposlenicima nešto zbog čega će se osjećati dobro. To može poboljšati performanse i povećati izlaz. Proslavljajući dostižne ciljeve ili sudjelujući u prikupljanju sredstava u uredu za lokalnu dobrotvornu organizaciju, zaposlenicima nudite nematerijalnu korist: dobar osjećaj. To se naziva unutarnja motivacija. Unutarnja motivacija koristi prirodni dobar osjećaj koji dolazi s određenim aktivnostima kao motivacijski alat. STRUČNI SAVJET
Nathan Miller
Stručnjak za upravljanje nekretninama Nathan Miller poduzetnik je, iznajmljivač i investitor u nekretnine. 2009. godine osnovao je Rentec Direct, tvrtku za upravljanje nekretninama u oblaku. Danas Rentec Direct surađuje s preko 14 000 iznajmljivača i upravitelja nekretninama širom Sjedinjenih Država, pomažući im da učinkovito upravljaju iznajmljivanjem. Nathan Miller
Stručnjak za upravljanje nekretninamaSjetite se koliko vremena daju tvrtki. Nathan Miller, osnivač i predsjednik vlastite tvrtke, kaže nam: 'Mislim da bi odlazak na posao i odlazak u ured trebali biti gotovo jednako zabavni kao i odlazak kući, jer dobro - u uredu provodimo 8 budnih sati dnevno naših kolega zaposlenika, a to je gotovo polovica našeg budnog vremena tijekom dana. Ovdje negdje imamo puno igara: imamo ping pong, mali nogomet, video igre i igramo igre na ručku svakog petka. '
- 5 Osnažite svoje zaposlenike. Mnoge tvrtke traže da njihovi zaposlenici dobiju menadžera ako postoji problem s kupcem. Dopuštajući zaposlenicima da donose neke odluke, poput prilagodbi cijena u razumnom smislu, osnažujete ih i dajete im osjećaj neovisnosti. To zauzvrat može poboljšati lojalnost.
- 6 Pokrenite program volontiranja zaposlenika. „EVP-ovi“ su planirani, upravljani napori koji dobivaju financijska sredstva i osoblje od tvrtke kako bi motivirali i omogućili zaposlenicima da volontiraju u svojoj zajednici. Doprinoseći zadovoljstvu zaposlenika, pokazalo se da volonterske mogućnosti povećavaju moral, poboljšavaju stope zapošljavanja i zadržavanja zaposlenika, povećavaju produktivnost i u konačnici pozitivno utječu na dobit. Oglas
Metoda 3 od 4: Primjenjiva plaća i tradicionalne pogodnosti
- jedan Razmotrite paket pogodnosti koje imaju vaši zaposlenici ako imate bilo kakvu kontrolu nad tim. Nudenje boljeg mirovinskog plana ili zdravstvenog osiguranja može im dati dodatni poticaj za naporan rad i zadržavanje posla. Davanje posvećenih pojedinaca na način da zarade dodatno vrijeme za odmor također može potaknuti moral zaposlenika.
- 2 Započnite s radom kod kuće. Ne mora to biti stalno. Komunalni troškovi mogu se smanjiti ako zaposlenici rade kod kuće. Nema putovanja na posao, a vi smanjujete socijalne smetnje u uredu.
- 3 Dajte bonuse. Godišnji bonusi i bonusi temeljeni na ciljevima doista mogu vašem timu dati moralni poticaj. Bonusi nisu toliko obveza koliko povišice, s obzirom na to da se radi o jednokratnim isplatama. Ovo se može osjećati kao povišica, ali ima samo privremeni učinak. Pazite da redovito osiguravate bonuse, a zatim ih uklanjate. Zaposlenici mogu osjetiti moralni poticaj koji dovodi do dobivanja bonusa, ne samo nakon. Izgubiti bonus koji ste očekivali može biti vrlo napuhavajuće. Također, istraživanja pokazuju da samo značajni bonusi imaju bilo kakav pozitivan utjecaj na ponašanje zaposlenika.
- 4 Nadogradite pakete zdravstvene zaštite. Ako ih nema, ponudite ih. Vaši će zaposlenici biti zdravi, povećavajući im moral. Osjetit će da njihov položaj više vrijedi. Može pridonijeti osjećaju sigurnosti, posebno kada su supružnici i djeca pokriveni. Pokazalo se i za javni i za privatni sektor da se zadovoljstvo zaposlenika i produktivnost mogu povećati pružanjem zdravstvenih usluga.
- 5 Ponudite neograničen, plaćeni odmor. To se može činiti kao izgovor za opuštanje, ali u stvarnosti to može rezultirati produktivnošću, jer odmor poboljšava zdravlje i fokus. Također može uštedjeti novac, jer za neke tvrtke prosječni radnik nagomila 2-4 000 USD na neiskorištenom odmoru. Također potiče lojalnost, jer se pogodnosti teško odreći. Zlostavljanje je kontrolirano željom zaposlenika da zadrži posao i djeluje marljivo.
- Gohealthinsurance.com proveo je ovu politiku i iste je godine zabilježio rast od 200%.
- Virgin Group, Netflix, BestBuy, Prezi i Evernote implementirali su neograničene politike odmora za zaposlenike.
- 6 Fond obrazovanje. Pružajući zaposlenicima priliku da se poboljšaju kroz vašu tvrtku, možete poboljšati moral. Kad se zaposlenik osjeća kao da nikamo ne ide, to vrlo demoralizira. U financiranju, čak dijelom i obrazovanja, dobit ćete pametnije, sretnije zaposlenike.
- 7 Dajte povišice. Ovo je najbrži način za povećanje morala. Razmislite o postavljanju zakazanih dvogodišnjih povišenja na temelju rezultata Pregledajte evidenciju zaposlenika da vidite tko može kasniti za povišicu. Oglas
Metoda 4 od 4: Korištenje zabave za jačanje morala
- jedan Promijenite okruženje. Tvrtke, poput Googlea, čuveno zapošljavaju zabavan, otvoren, opušten radni prostor. Dodajte biljar. Izgradite bar za kavu ili piće. Uklonite tu florescentnu rasvjetu. Unesite živi zid. Otkriveno mi je da kvaliteta radnog okruženja nadilazi profesionalno iskustvo kao prediktor kvalitete brige o klijentima i morala zaposlenika. Uz to, oni na rukovodećim pozicijama vjerojatnije će pozitivno ocijeniti okoliš od zaposlenika koji rade pod njima.
- 2 Razbiti monotoniju. Nagradite svoje zaposlenike za dobro obavljen posao. Pizza ručkovi, ležerni petci i pola dana mogu povećati motivaciju ako povremeno ponudite ove pogodnosti. Neka neke od ovih stvari postanu redovite, a neke iznenadite. Na ovaj način možete izbjeći da i nagrade postanu monotone.
- 3 Postavite igre ili natjecanja za zaposlenike. Ako dio njihovih radnih zadataka uključuje prodaju, to može uključivati i prodajne ciljeve. Ako imate na čemu raditi, možete povećati motivaciju, prodaju i potencijal za zaradu. Dodijelite malu nagradu ili javno prepoznajte pobjednika za njihovo postignuće, koliko god malo bilo. To je win-win situacija za zaposlenike i tvrtku. STRUČNI SAVJET
Nathan Miller
Stručnjak za upravljanje nekretninama Nathan Miller poduzetnik je, iznajmljivač i investitor u nekretnine. 2009. godine osnovao je Rentec Direct, tvrtku za upravljanje nekretninama u oblaku. Danas Rentec Direct surađuje s preko 14 000 iznajmljivača i upravitelja nekretninama širom Sjedinjenih Država, pomažući im da učinkovito upravljaju iznajmljivanjem. Nathan Miller
Stručnjak za upravljanje nekretninamaNathan Miller, osnivač tvrtke Rentec Direct, savjetuje: 'Igre u uredu su sjajne, ali na kraju se prestanu navikavati. Dakle, svoje lijepo natkriveno parkirno mjesto pretvorili smo straga u ono što zovemo parkirno mjesto gospodara igre. Svaki mjesec imamo novu igru i novi nosač. Tko god na kraju osvoji pobjedu, osvaja glavno mjesto u igri. Pokazalo se da je zabavan način da svi zadrže interakciju i igranje. '
- 4 Organizirajte izlet ili odmor na tvrtki. Ne činite to obveznim, učinite ga poželjnim. Nećete znati što vaši zaposlenici smatraju vrijednim ako ih prisilite na sve. Uspjeh vašeg izleta, a ne uspjeh vaših zaposlenika, mjerite razinom interesa.
- Idite kampirati.
- Neka puze po šanku.
- Krenite padobranom.
Pitanja i odgovori zajednice
traži Dodajte novo pitanje Postavite pitanje Preostalo je 200 znakova. Uključite svoju e-adresu da biste dobili poruku kada odgovorite na ovo pitanje. podnijetiOglas
Upozorenja
- Izbjegavajte biti autokratski, jer se ovaj stil upravljanja upravljan strahom i kontrolom brzo demoralizira.
- Izbjegavajte mikro upravljanje.