Kako posredovati u sporu

Medijacija je oblik alternativnog rješavanja sporova koji je „potpomognuto pregovaranje“. U posredovanju se vi i ostale strane u sporu sastajete s neutralnom trećom stranom, koja je „posrednik“. On će olakšati identifikaciju problema i ideja za nagodbu i raditi na smanjenju napetosti između stranaka. Posrednik nije sudac i posrednik neće odlučivati ​​tko je u pravu, a tko u krivu. Umjesto toga, posrednik će vam pomoći da dođete do rješenja s kojim obje strane mogu živjeti.

Koraci

Dio jedan od 4: Pronalaženje posrednika

1. jedan Provjerite sa svojom sudnicom. Neke sudnice nude programe posredovanja. U stvari, neki sudovi zahtijevaju da stranke pokušaju posredovati u sporu prije nego što se tužba nastavi nastaviti. Ako ste zainteresirani za posredovanje, provjerite kod sudskog službenika da li vaš sud nudi program posredovanja.
   • Vaša sudnica također može voditi popis odobrenih posrednika. Trebali biste pitati ima li službenik popis koji biste mogli pogledati.
2. 2 Potražite posrednike na mreži. Možete općenito potražiti 'posrednika' i vaš grad ili županiju. Postoje i različiti mrežni direktoriji pomoću kojih možete pronaći potencijalnog posrednika.
   • Web stranica medijacija.org ima direktorij koji možete pretraživati. Upišite svoje mjesto i prirodu spora.
   • Zatim možete pregledati popis potencijalnih posrednika u vašem području. Kliknite ime da biste pregledali edukaciju, iskustvo medijacije i satnicu za posrednika.
3. 3 Obratite se privatnom centru za posredovanje. Postoje mnoge privatne organizacije za posredovanje kojima se možete obratiti da biste pronašli posrednika. Općenito, posrednike od tih organizacija dobili biste samo ako imate složen poslovni spor vrijedan puno novca. Možete kontaktirati sljedeće:
   • DŽEMOVI
   • Američko udruženje za arbitražu
   • Izvršiti
4. 4 Provjerite sa svojom odvjetničkom komorom. Neke lokalne ili državne odvjetničke komore također nude preporuke za medijatore. Odvjetnička komora organizacija je koju čine odvjetnici. Budući da su mnogi odvjetnici ujedno i posrednici, uputnicu možete dobiti putem ovih organizacija.
   • Informacije o kontaktima za najbližu odvjetničku komoru možete pronaći posjetom web mjestu Američke odvjetničke komore.
   Oglas

Dio 2 od 4: Priprema za posredovanje

1. jedan Angažirajte posrednika. Vi i druga strana trebali biste zajednički odabrati posrednika, tako da nitko ne misli da će posrednik biti pristran. Oboje možete pregledati vjerodajnice posrednika tražeći životopis, a svatko od vas može razgovarati s posrednikom prije nego što pristane na njegovo angažiranje.
   • Također ćete podijeliti troškove posredovanja. Općenito, posrednici naplaćuju 70-400 USD na sat, ovisno o složenosti spora.
   • Posrednici će odrediti kada će dobiti plaću. Međutim, mnogi zahtijevaju plaćanje nakon svake seanse posredovanja.
2. 2 Razgovarajte s posrednikom prije posredovanja. Posrednik vas može nazvati prije posredovanja kako biste dobili neke osnovne informacije o sporu. Posrednik će pozvati i drugu stranu. Svrha poziva je utvrditi područja neslaganja, kao i područja dogovora. Posrednik vam može dati i papire koje morate popuniti.
   • Ne osvajate ništa zasjenjujući istinu, jer medijator nije sudac i neće biti na ničijoj 'strani' tijekom medijacije.
   • Budite iskreni i što objektivniji možete. Ne nagađajte o tome što želi druga strana, osim ako posrednik to od vas zatraži.
3. 3 Razmislite o onome što želite. Prije nego što budete mogli učinkovito pregovarati, trebali biste razmisliti o tome što se nadate da ćete izvući iz posredovanja. Idealno bi bilo da ćete spor riješiti na neki način. Trebali biste razmisliti o svojim prioritetima.
   • Primjerice, u posredovanju pri razvodu braka vjerojatno ćete razgovarati o podjeli imovine i dugova, skrbništvu nad djetetom, uzdržavanju djeteta i mogućim uzdržavanjima. Trebali biste imati razumijevanja za ono što biste željeli dobiti. Također biste trebali utvrditi prioritete. Primjerice, puno skrbništvo nad djecom može biti važnije od alimentacije.
   • Ako ste već podnijeli tužbu, pregledajte svoju žalbu ili predstavku i pogledajte što ste tražili.
4. 4 Analizirajte svoju najbolju alternativu nagodbi. Trebali biste razmisliti o tome koje druge mogućnosti imate osim postizanja sporazuma o nagodbi. Na primjer, ako ste uključeni u parnicu za osobnu ozljedu, vaša sljedeća najbolja alternativa može biti odlazak na suđenje i obrana. Ovo je vaša BATNA, 'Najbolja alternativa pregovaračkom sporazumu.'
   • Vaša alternativa može biti privlačna ili ne. Na primjer, u razvodu braka, vaš BATNA bi mogao ići na sud i tražiti da sudac odluči o skrbništvu. Međutim, to može emocionalno iscrpiti vašu djecu, pa biste to možda željeli izbjeći.
   • Alternativno, vaša BATNA može biti prilično atraktivna. Na primjer, ako ste okrivljenik u parnici, možda ćete biti sigurni da su vaši dokazi jaki. Ako je tako, vaš BATNA bi mogao ići na suđenje i dobiti parnicu.
5. 5 Utvrdite svoj donji red. Medijacija je dobrovoljan postupak i možete se udaljiti u bilo kojem trenutku ako mislite da je medijacija zastala. Trebali biste prepoznati apsolutni minimum za koji ste se spremni zadovoljiti. To se naziva vašom točkom „odlaska“. Ako druga strana ne može ispuniti taj minimum, napustite posredovanje.
   • Atraktivnost vašeg BATNA dobrim će dijelom odrediti vašu točku pješačenja. Ako je vaš BATNA jak, onda biste mogli smisliti povoljnu točku za hodanje. Na primjer, ako imate dobru obranu u svojoj tužbi, tada bi točka vašeg odlaska mogla biti samo 25% onoga što se traži od tužitelja.
   • Pogledajte svježe svoj spor i sve dokaze koji su vam na raspolaganju. Pokušajte analizirati snagu vašeg slučaja. Ako je odlazak na suđenje vaša BATNA, ali vaši dokazi su slabi, tada biste se mogli voljeti odreći puno toga tijekom medijacije. Na primjer, možete se podmiriti s iznosom blizu onoga što je tražila osoba koja vas tuži.
   Oglas

Dio 3 od 4: Pohađanje medijacije

1. jedan Poslušajte uvodnu riječ posrednika. Svaka medijacija može biti malo drugačija, ali često će medijator započeti upoznavanjem svih i objašnjavanjem pravila i ciljeva medijacije.
   • Posrednik će također potaknuti svaku stranu na međusobnu suradnju kako bi posredovanje moglo biti uspješno.
   • Posrednik bi također mogao zatražiti da potpišete ugovor o povjerljivosti i vjerojatno će vam također objasniti da neće otkriti izjavu bilo koje strane dane u posredovanju.
2. 2 Dajte uvodnu riječ. Svaka strana u posredovanju mora dati uvodnu riječ. Svrha je svojim riječima objasniti suštinu spora i kako je na vas utjecao. Morate tiho slušati uvodnu riječ druge strane. Ne prekidajte.
   • Ako ste ozlijeđeni u prometnoj nesreći, mogli biste reći: „Koliko vidim, ovaj spor uključuje tko je odgovoran za nesreću. Vozila sam se kroz zeleno svjetlo kad me gospodin Jones spotirao. Odmah nisam osjetio noge, a hitne službe morale su me izvući iz automobila. U bolnici sam imao dvije operacije kako bih pokušao postaviti kosti na nogama koje su bile slomljene na desetke dijelova. Od tada sam imao tri mjeseca rehabilitacije i još uvijek ne mogu vršiti puni pritisak na noge. Trebam naknadu za plaćanje zdravstvenih računa i izgubljenog posla te za bol i patnju. Kad bismo se mogli dogovoriti o realnom iznosu odštete, osjećao bih se ugodno odustajući od tužbe. '
3. 3 Razgovarajte jedni s drugima. Posrednik će također pokušati potaknuti svaku stranu da započne međusobni razgovor. U ovom trenutku možete početi prepoznavati koja pitanja treba riješiti medijacijom.
   • Pokušajte vježbati aktivni stil slušanja. Sjednite udobno tako da se suočite s drugom osobom. Nemojte prekrižiti ruke ili nagnuti tijelo. Uspostavite kontakt očima dok vam razgovaraju i povremeno klimajte glavom da biste pokazali da ih čujete.
   • Ne zaboravite koristiti izjave 'I' umjesto izjave 'vi'. Druga je vjerojatnost da će se defenzivno obraćati kada govorite o tome kako se osjećate.
4. 4 Prepoznajte što druga strana želi. Jedna od prednosti medijacije je ta što zapravo možete razgovarati. Ako ste u parnici, vjerojatno pretpostavljate da već znate što druga strana želi: pobijediti u parnici. Međutim, druga bi strana mogla biti otvorena za kompromise. Pokušajte shvatiti koje je pitanje najvažnije za drugu stranu.
   • Na primjer, netko bi mogao biti spreman platiti novčanu naknadu, ali želi izbjeći priznanje da je kriv. Možete pristati na novčanu nagodbu bez potrebe da druga osoba prizna da je ono što je učinila bilo pogrešno.
   • Suprotno tome, netko drugi možda bi zaista želio ispriku, a novčana naknada bila bi drugorazredna naknada. Mogli biste se ugodno iznenaditi da druga strana nije previše usredotočena na novac.
5. 5 Skupite se pojedinačno s posrednikom. Kako se posredovanje nastavlja, medijator bi mogao osjećati da bi mu pomoglo da se sastane sa svakom stranom pojedinačno. To se naziva 'kokusiranje'. Posrednik će se sastati sa svakom stranom u svojoj sobi, a zatim će se kretati naprijed-natrag između soba.
   • Tijekom sastanka možete otvorenije razgovarati s medijatorom i razgovarati o prednostima i prednostima vašeg položaja. Ne morate se brinuti hoće li druga strana saznati što mislite ili čega se bojite; posrednik će čuvati vaše povjerljive podatke.
   • Posrednik bi također mogao ponuditi kreativna rješenja koja biste trebali razmotriti privatno. Možete razgovarati o snagama i negativima. Ako odbijete rješenje, tada ga posrednik neće spomenuti drugoj strani.
6. 6 Zapišite svoj sporazum. Ako se ipak dogovorite, posrednik može zapisati glavne uvjete vašeg sporazuma na papir i zatražiti od svake strane da potpiše. Tada biste sporazum trebali odnijeti odvjetniku i zamoliti ih da ga pregledaju.
   • Možda se nećete dogovoriti nakon jedne sesije posredovanja. U ovoj situaciji, medijator će pregledati napredak koji je postignut do te točke i eventualno preporučiti dodatne sesije medijacije.
   Oglas

Dio 4 od 4: Izbjegavanje uobičajenih pogrešaka u posredovanju

1. jedan Ne vrijeđajte drugu stranu. Često ste u pravnom sporu jer je druga strana nerazumna ili nedorečena. Međutim, trebali biste izbjegavati uvredljive izraze. Nemojte nekoga zvati 'idiotom' ili 'gadom'. Ako ste upleteni u spor sa stanodavcem, nemojte reći: 'Vi ste siromašni stan.'
   • Vrijediti drugu stranu nikada nije produktivno u posredovanju. Ne zaboravite da ste pristali na posredovanje jer iskreno želite postići rješenje. Stavljanje nekoga u defenzivu spriječit će postizanje bilo kakve razlučivosti.
2. 2 Razmislite prije govora. Medijacija može postati emocionalna. Mogli biste čuti kako druga strana govori nešto što vas uznemirava. Vaš bi instinkt mogao biti da se zaletujete i zauzvrat kažete nešto mrzovoljno ili nepristojno. Trebali biste pokušati, što je bolje moguće, to izbjegavati.
   • Ako je netko upravo rekao nešto nevjerojatno povrijedljivo, bolje je pitati posrednika za 'time out' kako biste se mogli ohladiti. Kad bijes prođe, možete se vratiti medijaciji.
3. 3 Odbijte dodjeljivati ​​motivacije nečijim postupcima. Ne znate što je motiviralo nečije postupke. Sukladno tome, ne biste trebali tvrditi da to činite. Često ćete biti u iskušenju dodijeliti motivaciju zbog koje osoba izgleda loše.
   • Reći 'Pokušali ste me otpustiti jer ne volite ženske nadzornike' izjava je u kojoj se pretvarate da znate što nekoga motivira. Također vam omogućuje da tvrdite da je druga osoba seksist, što možda nije istina.
4. 4 Izbjegavajte izjave 'uvijek' i 'nikad'. Ne biste trebali koristiti ove riječi. Neproduktivni su jer će druga strana iznijeti kontraprimjere kako bi pokazali da nešto nije uvijek ili nikad istina. U ovoj situaciji, posredovanje postaje argument oko sporednih pitanja, što nije korisno.
   • Ako slučajno date izjavu 'uvijek' ili 'nikad', tada se ispričajte i pokušajte ići dalje. Nemojte se vješati u svađi.
   Oglas

Pitanja i odgovori zajednice

traži Dodajte novo pitanje Postavite pitanje Preostalo je 200 znakova. Uključite svoju e-adresu da biste dobili poruku kada odgovorite na ovo pitanje. podnijeti
Oglas

Savjeti

• Možda ne biste željeli sudjelovati u posredovanju ako se fizički bojite druge osobe. Na primjer, ako je vaš supružnik bio nasilnik, tada posredovanje možda nije u redu. U posredovanju se morate osjećati sigurno, a povijest nasilja ili ugroženog nasilja potkopava tu sigurnost. Ako vas sudac pokušava prisiliti na program posredovanja, recite mu o povijesti nasilja.

Oglas