Ako ste kupili nešto što želite izbrisati s zapisa ili vam je jednostavno dosta naručivanja previše paketa, možda je vrijeme da trajno izbrišete svoj Amazon račun. Brisanje računa jedini je način da u potpunosti izbrišete povijest kupovine, a možda vam usput donese i malo više razuma. Naravno, Amazon čini malo izazovnijim brisanje računa nego otvaranje novog, ali naš opsežni vodič provest će vas kroz korake do brisanja i učiniti da se osjećaju jednostavno. Za početak pronađite računalo - svoj Amazon račun ne možete izbrisati iz mobilne aplikacije.
Koraci
- jedan Idite na Web mjesto Amazon . Ako ste već prijavljeni, na taj ćete način otvoriti početnu stranicu Amazona.
- Ako niste prijavljeni na Amazonu, zadržite pokazivač iznad Računi i popisi , kliknite Prijaviti se , unesite svoju adresu e-pošte i lozinku i kliknite Prijaviti se .
- 2 Pazite da nemate nepodmirenih narudžbi ili transakcija. Ako biste trebali otpremati ili primati robu, morat ćete pričekati dok se ne dovrše kako biste zatvorili svoj Amazon račun.
- Narudžbe na čekanju možete otkazati klikom Narudžbe u gornjem desnom kutu Amazonove početne stranice, klikom Otvoreni nalozi na vrhu stranice klikom Otkaži stavke s desne strane naloga i kliknite Otkažite odabrane stavke na krajnjoj desnoj strani zaslona.
- 3 Klik Pomozite . Nalazi se u donjem desnom dijelu stranice u Dopustite nam da vam pomognemo odjeljak.
- 4 Klik Trebate više pomoći? . Nalazi se na dnu odjeljka 'Pregledavanje tema pomoći' na ovoj stranici.
- 5 Klik Kontaktirajte nas . Ova se opcija nalazi u gornjem desnom dijelu odjeljka 'Pregledavanje tema pomoći'.
- 6 Klik Prime ili nešto drugo . Nalazi se u gornjem desnom kutu poruke 'Čime vam možemo pomoći?' odjeljak na stranici 'Kontaktirajte nas'.
- 7 Klik
. Ovaj se okvir nalazi pri dnu zaslona, ispod naslova 'Recite nam više o svom problemu'. Klikom na njega pozvat će se padajući izbornik. - 8 Klik Prijava i sigurnost . Pri vrhu je izbornika.
- 9 Pritisnite drugi
polje. Ispod je prvog. Klikom na ovaj okvir prikazat će se i padajući izbornik. - 10 Klik Zatvori moj račun . To će zatražiti da se ispod ovog polja pojavi treći odjeljak sa sljedećim opcijama za kontakt:
- Telefon
- razgovor
- jedanaest Kliknite opciju kontakta. Ovisno o opciji koju odaberete, vaši će se sljedeći koraci razlikovati:
- E-mail - Upišite razlog za brisanje računa, a zatim kliknite Pošalji e-mail ispod polja e-pošte.
- Telefon - Upišite svoj telefonski broj u mjesta predviđena pored naslova 'Vaš broj', a zatim kliknite Nazovi me sad .
- razgovor - Pričekajte da predstavnik službe za korisnike pristupi mreži, a zatim im recite da želite zatvoriti svoj račun.
- 12 Pričekajte da se vaš račun izbriše. Vaš će se račun zatvoriti u roku koji vam je predstavio predstavnik Amazona s kojim razgovarate. Oglas
Pitanja i odgovori zajednice
traži Dodajte novo pitanje- Pitanje Mogu li stvoriti novi račun koristeći istu adresu e-pošte nakon što zatvorim stari račun? Da, jer su vaše stare vjerodajnice, poput adrese e-pošte, izbrisane.
- Pitanje Što ako Amazonci ne izbrišu moj račun za dan ili dva? Pokušajte im poslati drugu e-poštu kojom ćete ih obavijestiti da vaš račun nije izbrisan nakon vašeg prvog pokušaja.
- Pitanje Mogu li ponovno stvoriti svoj Amazon račun nakon brisanja? Uvijek možete stvoriti novi Amazon račun, da. Ali morat ćete sve pokrenuti ispočetka, jer će podaci s vašeg starog računa nestati.
- Pitanje Kako mogu znati je li moj Amazon račun izbrisan? Pokušajte se prijaviti sa svojim starim vjerodajnicama. Ako ne uspije, vaš je račun izbrisan.
- Pitanje Mogu li kombinirati dva računa? Ručno ne možete. Ako e-poštom pošaljete podršku Amazonu, oni će to možda moći učiniti umjesto vas. Dugačak je udarac, ali ako želite spojiti dva računa, to je pucanj koji morate napraviti.
- Pitanje Koje stvari moram izbrisati kada zatvorim račun? Nakon zatvaranja računa više ne možete pristupiti ni vama ni bilo kome drugom. To uključuje sve račune prodavatelja, Mechanical Turka, suradnika, web usluga ili Amazon Payments računa povezanih s vašim računom za kupnju. Ako ikada poželite ponovo naručiti kod njih ili ako želite koristiti značajke web mjesta koje zahtijevaju lozinku, morat ćete pokrenuti novi račun.
- Pitanje Kako pronaći opcije Postavke računa? Pokušajte se prijaviti i kliknite 'pomoć' u donjem kutu. Pretražite promjenu postavki računa itd.
- Pitanje Hoće li se izbrisati i svi moji osobni podaci? Da, svi vaši osobni podaci bit će izbrisani, pa pokušajte preuzeti sve što imate na Amazonu na svoje računalo.
- Pitanje Hoću li izgubiti sve kupljene e-knjige, uključujući one u oblaku, kada izbrišem svoj Amazon račun? Da - izgubit ćete sve podatke povezane s vašim Amazon računom. To znači da ćete htjeti preuzeti sve e-knjige, filmove, igre itd. Koje su pohranjene na vašem Amazon računu prije nego što ih izbrišete.
- Pitanje Što trebam učiniti ako u koraku provjere identiteta ne mogu primiti poziv za generirani kôd? Kad se od vas zatraži da odaberete između e-pošte, telefonskog poziva ili chata, samo odaberite jednu od druge dvije mogućnosti.
- Hoće li se moja glavna pretplata otkazati ako izbrišem svoj račun? Odgovor
- Ako izbrišem svoj Amazon račun, hoće li mi poslati ček s preostalim novcem na računu? Odgovor
- Kako mogu znati je li moj Amazon račun stvarno izbrisan? Odgovor
- Kako mogu otkazati svoj Amazon račun ako ne znam staru lozinku ili podatke o računu? Odgovor
- Kako mogu izbrisati Amazon račun putem telefonskog broja? Odgovor
Oglas
Video . Korištenjem ove usluge neke se informacije mogu dijeliti s YouTubeom.
Savjeti
- Nakon brisanja postojećeg Amazonovog računa, kasnije možete stvoriti novi račun koristeći iste podatke.
- Prije zatvaranja provjerite podatke o svom bankovnom računu koji su povezani s vašim Amazon računom. Nakon zatvaranja računa, kredit na čekanju bit će poslan na adresu banke ako je valjana.
- Ako ste izdavač Kindle, preuzmite i spremite svoj sadržaj Kindle prije zatvaranja računa. Nećete imati pristup tom sadržaju nakon što izbrišete svoj račun.
Oglas
Upozorenja
- Ne možete izbrisati svoj Amazon račun putem Postavki računa.
- Nakon što izbrišete svoj Amazonov račun, više mu ne možete pristupati niti bilo koja druga strana povezana s Amazonom, poput Amazon Sellers, Amazon Associates, Amazon Payments i drugih. Ako želite koristiti Amazon u bilo kojem trenutku u budućnosti nakon što izbrišete svoj račun, morate stvoriti novi račun.
